近日，巴州纪委监委通过多元化指导信访举报工作、规范化办理信访举报线索、精准化督办信访举报办结质效，全方位做深做细派驻纪检监察组信访举报工作。

多元化指导信访举报工作。一是给各派驻纪检监察组发放《纪检监察信访举报工作业务模拟卷》，以模拟实践的方式对信访举报工作做直观介绍，使派驻纪检监察组快速掌握信访举报业务工作。二是制定下发《巴州纪检监察机关处理信访举报件暂行办法》，从五个关键环节入手，积极探索与实践闭环管理的有效做法，进一步规范信访件受理范围、归口受理、分流办理、分析反馈、纪律要求等各个环节的有效衔接，推动派驻纪检监察组及时有效的处置信访举报问题。三是州纪委监委信访室随时接受各派驻纪检监察组的业务咨询，不定期就工作中的共性问题，有针对性地进行集中讲解和答复，促进各派驻纪检监察组信访举报工作尽快走上规范化轨道。

规范化办理信访举报线索。严格办信手续，采取当面交办、确认签字等方式，对办理时限、查办问题、处理结果、核实报结等情况提出具体要求并详细记录在案。要求各派驻纪检监察组在信访受理、实名告知、信访承办、办结反馈等环节，全部登记入卷，建立电子和纸质双重台帐，做到程序规范、履职留痕、信访闭环。

精准化督办信访举报办结质效。巴州纪委监委对转交办给各派驻纪检监察组的信访件，实施季度对账。明确初信初访的办理责任，增强时效和质量意识，加强指导帮助、跟踪督办。定期梳理转交办信访件办理情况，加强与承办纪检监察组的沟通和催办，动态核对底数，增强反馈实效。严把信访件了结处置关，对不符合审结要求的一律退回重查或补查，提高初信初访一次办结率，努力把问题解决在属地，最大限度减少问题上行，最大限度减少信访积案的存量。

2018年上半年，给各派驻纪检监察组共转交办信访举报39件，目前，给予党纪政务处分2人、拟立案1人、组织处理6人、了结10件、正在核实20件，一批关系群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出信访问题得到及时、有效解决。（自治州纪委监委信访室   羊璐璐）