今年以来，若羌县纪委监委通过设置流动接访点，及时处理群众反映的“急难愁盼”问题，将矛盾化解在萌芽状态，受到各族群众的一致好评。

“我家附近的餐馆排烟做得不好，一开窗户都是油烟味，能不能帮我们协调解决一下？”近日，在若羌县米兰花园开展流动接访的县纪委监委信访室干部张倩迎来咨询的群众。

接到问题线索后，该县纪委监委立即进行分析研判，将该问题判定为业务范围外信访举报，并及时将问题转办。在县纪委监委的推动下，餐馆在3天内完成了整改。

这仅仅是若羌县纪委监委流动接访点以“小切口”保障“大民生”的一个缩影。若羌县纪委监委将流动接访工作和“我为群众办实事”实践活动相结合，坚持“开门接访标准化、全员接访制度化、入户走访常态化”，以全员接访和“流动接访室”为抓手，分别在26个社区和人流密集地设置流动接访点35处，在全县范围内开展流动接访工作，通过广泛收集群众困难诉求、意见建议和基层“微腐败”问题线索，积极推动解决群众“急难愁盼”问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

“截至目前，我们已开展流动接访80次，接待来访群众400余人，答疑释惑300余人次，督促解决群众合理诉求60个，发现干部违纪违法问题线索3条。”若羌县纪委监委有关负责同志表示。（若羌县纪委监委  苏明明）