近日，和硕县行政服务中心每个窗口前多了一个监督台，群众只需用手机扫描监督台上印制的二维码，便可就办事中遇到的“办事效率低下”“态度蛮横、故意刁难”“吃拿卡要”等形式主义、官僚主义典型问题进行监督举报，和硕县党风政风监督工作又与群众贴近了一步。

为优化营商环境，深化机关作风建设，和硕县纪委监委推出手机版“形式主义、官僚主义监督平台”，对“忽悠式服务群众、伸手式为民办事、逃避式担当责任、表态式贯彻落实……”等形式主义、官僚主义具体表现“精准画像”，摆放在全县各窗口单位，发动群众监督，深入开展专项整治。

“小小监督台，也能起到震慑作用，时刻提醒着我们真心实意为人民服务、为百姓办事。”该县行政服务中心主任王虎说道。

“确实方便了很多，以前办事遇到形式主义方面的问题也不知道怎么办，现在不怕了，发现问题只要用手机扫一扫，就能向县纪委监委反映问题。现在各窗口办事效率比以前高了很多，办事人员的态度也好了很多。”来窗口办事的群众马红梅说道。

与此同时，和硕县纪委监委还借力新媒体平台向社会群众公开举报电话、举报邮箱，畅通信访举报渠道，广泛调动社会力量参与日常监督，征集问题线索。同时，将信访举报反映的形式主义、官僚主义问题线索逐条进行梳理汇总、分析研判，形成问题清单，对情节轻微、尚未造成不良影响的，采取谈话提醒、批评教育等方式进行处置；对造成不良后果的，依纪依法严肃追责问责。

截至目前，该县累计查处形式主义、官僚主义问题56起，党纪政务处分56人，通报曝光典型问题15起、21人。

“监督平台既给干部套上‘紧箍咒’，时刻提醒以严实的作风做好为民服务；又给群众吃上‘定心丸’，遇到问题有便捷快速的诉求渠道。我们将进一步加强源头治理，精准施策，形成长效机制，严防形式主义、官僚主义问题反弹回潮。”和硕县纪委监委主要负责人表示。（和硕县纪委监委  郭慧 | 责任编辑  吕金歌）